наша миссия

Наша миссия – забота о пациентах и общественном здоровье

Фармаконадзор — вид научной деятельности, направленный на выявление, оценку и предотвращение нежелательных последствий применения лекарственных препаратов.

Мониторинг безопасности лекарственных препаратов — комплекс решений, цель которых:

  • Выявление новой информации по безопасности, сбор и анализ данных о нежелательных явлениях / реакциях, переносимости лекарственных препаратов;
  • Раннее распознавание рисков, связанных с применением лекарственных средств, разработка мер минимизации идентифицированных и потенциальных рисков.

В ГК ПРОМОМЕД организована система фармаконадзора, функционирующая в соответствии с требованиями законодательства государств-членов ЕАЭС, международными стандартами и внутренней политикой компании.

Помощь

Сообщить о побочной реакции

для специалиста здравоохранения

Сообщить о побочной реакции

для пациента

Задать вопрос

о наших препаратах, вопросы по качеству

Компания не предоставляет пациентам медицинские консультации с целью постановки диагноза и не предлагает возможные планы лечения. Для обсуждения этих вопросов рекомендуется обратиться к лечащему врачу.

Безопасность

  • Нежелательное явление на фоне применения лекарства /медицинского изделия
  • Взаимодействие лекарственных средства 
  • Инциденты с медицинским изделием
  • Подозрение в применении фальсифицированной продукции
  • Нежелательное явление, даже если не уверены, что оно связано с применением, нет всей информации 
  • Отсутствие эффективности или неожиданный эффект 
  • Передозировка (за 1 прием применение дозы, превышающей максимально допустимую суточную по инструкции)
  • Неправильное применение (намеренное нарушение условий применения, указанных в инструкции)
  • Воздействие продукции на организм женщины во время беременности или при кормлении грудью
  • Воздействие продукции через родителей (во время зачатия через отца)
  • Злоупотребление (разовое или постоянное преднамеренное нарушение режима дозирования / способа применения, указанных в инструкции)
  • В 24 часа собрать и отправить данные: выбрать подходящую форму обращения (см. раздел «Оставить обращение»), внимательно и четко заполнить каждый раздел формы 
  • На каждое нежелательное явление следует заполнить 1 форму
  •  Успешно оформленной заявке будет присвоен номер
  •  К обращению есть возможность прикрепить материалы (фото, документы)
  • Не хватает данных для формы «сообщить о побочной реакции», выбирайте «задать вопрос»
  • Со специалистами Горячей Линии ПРОМОМЕД можно связать одним из представленных способов в разделе контакты

Качество

  • Реализации лекарственных препаратов разрешена только через лицензированные аптечные организации
  • Для проверки подлинности лекарственных препаратов перед их применением, оптимально, сразу в аптеке, рекомендуем пользоваться сайтом Честный знак (национальная система цифровой маркировки)
  • Обратитесь через форму Задать вопрос (см. раздел «Оставить обращение») к специалистам Горячей линии, обязательно приложить фото упаковки со всех сторон в хорошем качестве 


  • Перед применением лекарственного средства в автоинжекторе / шприц – ручке внимательно изучите руководство по эксплуатации (в каждой упаковке)
  • Важно не пропускать шаги, описанные в руководстве
  • Пройдены все шаги, а сделать укол не получилось, обратитесь через форму Задать вопрос (см. раздел «Оставить обращение») к специалистам Горячей линии, обязательно приложить фото упаковки со всех сторон в хорошем качестве.

Что делать если...?

Иглы для шприц – ручек классифицируют по двум главным параметрам: диаметр и длина.

Шкала Гейдж (Gauge, сокращение G) обычно используется для измерения наружного диаметра (толщины) игл.

Чем больше цифра, тем тоньше игла, тем больше усилий необходимо для введения лекарственного препарата.

Среди игл для шприц - ручек встречаются следующие размеры:

  • 30G или 0,3 мм;
  • 31G или 0,25 мм (тонкие);
  • 32G или 0,23 мм (ультратонкие).

Выбор длины иглы зависит от возраста и телосложения:

  • Иглы 4 мм для взрослых худощавого телосложения;
  • Иглы 6 мм для взрослых среднего телосложения;
  • Иглы 8 мм для взрослых плотного телосложения.
Ссылка на публикацию ВКонтакте

Безопасное применение

Политики в отношении обработки персональных данных

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения

Федеральная служба контроля лекарственных средств

Обращение лекарственных средств на территории ЕЭС

Страны обращения

Выбор страны

+7 (800) 222-95-63

Телефон

hot_line@promomed.pro

Почта

Обращаем ваше внимание!

При обращении в фармацевтическую компанию из другой страны следует учитывать несколько важных моментов:

  • подготовить все необходимые документы и материалы (фото / видео)
  • предпочтительно использовать для подачи соответствующую случаю форму на сайте:
  • шаг 1: выбрать страну
  • шаг 2: перейти по активной кнопке «оставить обращение»
  • отправить в обращении на адрес эл. почты горячей линии: контактные данные (ФИО, телефон для связи), наименование лекарственного препарата полностью, описать суть вопроса, приложить фото и видео материалы

Вы можете оставить обращение специалисту горячей линии

Перейти в чат